柳影街道新月路社区日常工作中，针对居民之间经常发生矛盾纠纷的状况，新月路社区楼栋长单元长秉承着联系群众、了解群众、关心群众，认真倾听群众的意见的原则，在最短的时间内向社区反映，由社区介入调解，努力把矛盾纠纷化解在初始阶段。
近日，居住在新月路辖区基隆逸居小区1栋的阚女士反映楼下居民时常在自己家大声的播放音乐，由于播放音乐的时间还经常在邻居们都休息的时候，影响到楼上阚女士正常休息，阚女士还反映自己得心脏病多年，实在不堪其扰，阚女士多次找到物业和楼下业主协调，可是楼下居民均不予理睬，态度强硬。阚女士无奈之下，找到楼栋长向社区反映，希望社区能够帮助她解决。
基隆逸居小区1栋的楼栋长首先耐心劝阚女士不要着急，要保持冷静，注意身体。然后联系新月路社区网格员来到805室与居民进行沟通，并做了耐心细致的感情疏导和思想工作，805室成女士虽然始终未曾露面，但经过沟通后，成女士终于同意把音乐关掉，及时有效地化解了矛盾纠纷。
新月路社区三长工作的落实使社区的调解工作再上新水平，为维护社会稳定做出了新的贡献。
新月路社区
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