湖南一客车乘客和售票员发生争执

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我们常说遇事要保持冷静理智，往往在事发之后才明白冲动和鲁莽后果有多严重。特别是高铁大巴等公共场合，人多拥挤，很容易因为情绪不稳定，往往更容易引发口角冲突。就在前两天，一趟太原开往天津高铁列车刚刚发生完打人事件，两位老年男女竟然公然的对一个23岁女子大打出手，而且旁边还有自己的女儿帮腔，因发网友的热议。

当时的场景可以形容为双方打斗非常激烈，双方出手都很重，互相撕扯，毫不相让。随后天津警方发出处理通报，打人者被处七日拘留并500元的处罚。这不能不让人引以为戒。

而就在刚刚，湖南的一辆大巴车上，又发生了一件售票员因为与乘客因车票问题起了争执，有说是因为大巴车半路加价，结果互相对打过程中，乘务员忽然倒地身亡。此事这两天引起网络和媒体高度的关注，警方也已经介入此事进行调查处理。

这起事件令人震惊。在公共场合，本应该是文明有序的地方，却因为一时的情绪失控，演变成了暴力事件。这提醒我们要保持冷静，不管遇到什么问题，都应该以理智的方式去解决。冲动和暴力只会导致更严重的后果，甚至可能带来生命的损失。

事件中涉及的车票加价问题也值得反思。在价格透明和合理的基础上，如果需要加价，应该提前告知乘客，而不是在半路上突然提出。这样的做法容易引发纠纷和不满情绪，最终可能演变成暴力事件。

我们每个人都应该学会冷静面对问题，遇到争议情况时，可以通过对话和协商来解决，而不是动用暴力。冲动和暴力只会让事情更加复杂，带来不可挽回的伤害。在这个事件中，无论是乘客还是售票员，都付出了沉重的代价，这是一次深刻的教训。

希望这起事件能引起更多人的警觉，让大家都懂得冷静和理智的重要性。只有这样，我们才能在公共场合建立更加和谐文明的社会，避免类似事件再次发生。冷静思考，理性处理问题，是我们每个人的责任和义务。