支付宝上怎样给客服反映问题,支付宝出现问题会有客服打电话么

在小牛昨天 《支付宝新增疫苗接种?能不能用上才是关键》一文中提到自己曾向支付宝客服询问支付宝的疫苗接种具体支持哪些城市。在寻找支付宝在线人工客服的道路上有些曲折,想来大家平日里也一定会有支付宝遇到问题需要寻找人工客服的时候,但是,小牛并没有找到支付宝直接进入人工在线客服的入口,所以在这里跟大家分享一些如何找到入口隐藏极深的人工在线客服。同时吐槽一下,有钱的马云为啥非要把在线客服的入口藏得比疫苗注射还要深==

如果大家遇到的事情比较紧急,建议直接拨打7x24小时客服电话,95188。

如果大家还是习惯在线客服,那么分为两种方式,如果你是电脑用户,那么电脑上进入支付宝的官网:***然后登录自己的支付宝账号。支付宝上怎样给客服反映问题,支付宝出现问题会有客服打电话么图1 登录后在页面右边有一个小女孩“有问题点我~”支付宝上怎样给客服反映问题,支付宝出现问题会有客服打电话么图2 点进来之后进入的是客服页面,但此时是机器人的自动回复。支付宝上怎样给客服反映问题,支付宝出现问题会有客服打电话么图3 整个页面里找不到人工服务的入口,我们需要手动输入关键字“人工”,输入后,会回复一个一个二维码,让你用手机支付宝扫描二维码(马云是要全面发展移动端丢弃电脑用户了吗==但是扫描后还是一模一样的机器人客服,所以暂时不用管。)支付宝上怎样给客服反映问题,支付宝出现问题会有客服打电话么图4 不用管它,再次输入关键词“人工”第二次还是会回复你二维码,让你用手机扫描,不要理他,继续输入关键词“人工”到第三次输入的时候回复仍然是一个二维码,但是下面会有一个小绿框,问你在线助手是否解决了你的问题,只要点“否”就可以顺利的进入支付宝人工在线客服了。(不过支付宝的客服是不是比搜索引擎更靠谱值得怀疑。)支付宝上怎样给客服反映问题,支付宝出现问题会有客服打电话么图5支付宝上怎样给客服反映问题,支付宝出现问题会有客服打电话么图6 如果你是手机用户,那么就很方便了,打开支付宝,下滑一下,点击“我的客服”支付宝上怎样给客服反映问题,支付宝出现问题会有客服打电话么图7 进入之后直接点击中间的提问支付宝上怎样给客服反映问题,支付宝出现问题会有客服打电话么图8 回复关键词“人工”,点击人工服务(在app上,只要回复一次关键词“人工”就可以了,看来马云爸爸是要重点发展移动端了,小牛这种电脑上混日子的要被舍弃了。)支付宝上怎样给客服反映问题,支付宝出现问题会有客服打电话么图9 点击“联系在线客服”即可转接人工服务。温馨提示,支付宝客服早上九点上班哦~支付宝上怎样给客服反映问题,支付宝出现问题会有客服打电话么图10

作为一个公司,追求商业利润最大化无可厚非,但是阿里巴巴做为千亿市值的互联网巨头难道不应该用户体验为先吗,把人工服务的入口藏得这么深能省掉多少人工费用?

版权声明:本文来自用户投稿,不代表【柚子生活网】立场,本平台所发表的文章、图片属于原权利人所有,因客观原因,或会存在不当使用的情况,非恶意侵犯原权利人相关权益,敬请相关权利人谅解并与我们联系(邮箱:youzivr@vip.qq.com)我们将及时处理,共同维护良好的网络创作环境。

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

    联系我们

    在线咨询: QQ交谈

    邮件:youzivr@vip.qq.com

    工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息